Descubre una historia de periodismo en la era digital

Conversamos con Mariana Brito, comunicadora social venezolana quien nos contó acerca del desarrollo de su profesión en un contexto laboral marcado por la digitalización y la presencia de la inteligencia artificial.

Compártenos una breve síntesis de tu experiencia laboral.

Soy Comunicadora Social con mención en periodismo audiovisual, graduada de la Universidad Arturo Michelena, en Valencia (Venezuela). Cuento con 2 años de experiencia en el ámbito de la radio y televisión, los cuales formaron parte de mi desarrollo profesional. Posteriormente, me uní a Humanet una firma de RRHH internacional en donde he acumulado 5 años de experiencia laboral. En esta organización, me desempeño en las áreas de comunicación interna y externa, siendo responsable de transmitir de manera efectiva la identidad, actividades y objetivos de la empresa.

¿Qué te inspiró a elegir comunicación social como tu carrera profesional?

Desde que estaba pequeña, descubrí mi inspiración en la habilidad para expresarme verbalmente, reconociendo en mi voz un talento que requería ser cultivado. Sin embargo, enfrenté desafíos durante mi etapa escolar al observar el desempeño de mis compañeros en áreas como matemáticas, ciencias o deportes, actividades que realizaban con facilidad y entusiasmo, yo aún no lograba identificar mi propio talento. Fue entonces cuando conocí mi fluidez y naturalidad para hablar en público, leer discursos o redactar contenidos, cuando finalmente encontré mi verdadera vocación. Fue en este contexto donde descubrí y fortalecí mi deseo de ser  comunicadora social.

¿Dónde estudiaste?

Universidad Arturo Michelena en la Ciudad de Valencia, Venezuela.

¿Cuál es tu área de especialidad en la comunicación social?

Medios audiovisuales: redes sociales, radio y televisión.

¿Cuáles son los implementos esenciales para un comunicador social?

Computadora, teléfono (cámara), conocimiento de los programas de edición, manejo fluido de las redes sociales, acceso a un buen Internet y ser muy creativo. Sin duda hay mucho más, pero lo necesario para mi serían estos.

¿Qué importancia tiene para ti el dominio de los idiomas a nivel profesional?

En la actualidad, la comunicación tiende a ser altamente globalizada, conectando al mundo entero con un simple clic. El dominio de idiomas, especialmente el inglés, resulta fundamental en nuestro campo, ya que te permitirá transmitir la mayoría de los mensajes de manera clara y concisa. Cuantos más idiomas domines, mayor será tu capacidad para informar a un público más amplio y a la vez tener muchas más oportunidades laborales.

¿Qué es lo que más disfrutas del ejercicio de la comunicación social?

Disfruto observar la evolución de los medios de comunicación y los cambios en los lenguajes utilizados para transmitir información. Es fascinante ver cómo las noticias y conocimientos llegan rápidamente a todo el mundo, y cómo los comunicadores han ganado reconocimiento y credibilidad al buscar fuentes veraces en noticias de gran relevancia

¿Cómo manejas el estrés y la presión que representa tu trabajo?

El manejo del estrés y la presión, especialmente en el ámbito laboral, ha sido mi mayor desafío. En estas situaciones, mi jefa se convierte en mi ancla, ya que al hablar con ella logro priorizar tareas y trazar caminos eficientes que cumplen con los estándares del proyecto. También cuando la situación se vuelve más complicada acudo a mi compañera de departamento que siempre me brinda el apoyo que necesito.

Además, suelo tomarme un respiro escuchando podcasts o música que eleva mi oxitocina, lo cual me ayuda a reducir la ansiedad y concentrarme mejor.

¿Cómo te mantienes al día con las tendencias en comunicación social?

Agradezco formar parte de la generación del social media, lo cual me ha permitido adaptarme rápidamente a las nuevas tendencias en un sentido teórico. Sin embargo, debo reconocer que a veces evolucionan tan velozmente que resulta imposible estar al tanto de todo al mismo tiempo, especialmente considerando el ámbito en el que uno se desenvuelve. Por ejemplo, si tu trabajo está relacionado con la cocina, es crucial analizar detenidamente las estrategias de las grandes marcas y chefs reconocidos. Es fundamental descubrir sus enfoques y determinar qué redes sociales les brindan un mayor rendimiento y así con cada ámbito laboral.

¿Qué tan importante es para ti la sostenibilidad en el ambiente de la comunicación?

Considero que la sostenibilidad es crucial en todos los ámbitos, pero en el campo de la comunicación adquiere una relevancia especial debido al impacto que podemos generar al crear contenido en favor de la preservación del medio ambiente y la mejora de nuestra calidad de vida. Actualmente nos enfrentamos a un problema que requiere concienciación: los desechos tecnológicos generados por la humanidad, como teléfonos, laptops y luces. Todos estos elementos no son favorables para el medio ambiente, y a diario vemos cómo la tecnología avanza, creando productos innovadores que la gente desea adquirir.

Como comunicadores debemos asumir la responsabilidad de informar verazmente todo lo que sucede con el cambio climático.

¿Qué rol prefieres ejercer en el ámbito de la comunicación social?

Disfruto del rol de community manager y el de presentador de un programa. Considero que son mis dos roles favoritos.

¿Cuál es tu mayor desafío como comunicadora y cómo lo enfrentas?

Considero que mi desafío más grande es encontrar la forma de unificar el lenguaje y el medio para transmitir el mensaje a varias generaciones a la vez.

¿Qué opinas de la incorporación de robots al ámbito profesional?

Aunque la tecnología puede facilitar muchos procesos, considero que es fundamental mantener siempre la presencia humana por la calidez y el carácter único que cada comunicador aporta a su voz. El éxito de los comunicadores y periodistas radica en la diferencia en su forma de expresarse, incluyendo el vocabulario, entre otros aspectos. Esto permite a la audiencia elegir y seleccionar qué desean leer y escuchar. Si los robots se encargaran de esta labor, se perdería la esencia humana y la diversidad tonal, volviéndose monótono y aburrido

¿Utilizas herramientas de IA para algunos de los procesos de comunicación? ¿Cuáles?

Utilizo una IA llamada Mónica, que me permite corregir rápidamente textos o sintetizar.

¿Te sentirías cómoda ejerciendo tu profesión apoyada de robots? Por favor, explica el porqué de tu respuesta.

Sí, ya que es inevitable frenar el desarrollo tecnológico y rechazarlo significaría quedarme rezagada en el tiempo. Estoy consciente de que trabajar en colaboración con robots me ayudaría a reducir el tiempo en varios de los procesos que actualmente llevo a cabo, y bajo supervisión, creo que podrían resultar de excelente calidad.

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